Книга Будь №1 в переговорах

"Стиль цієї книги схожий на інструкцію для тренінгу - історія, приклади, тренування. Але стиль не повчальний, не викликає роздратування, а викликає яскраві та справжні емоції", - Сергій Гвоздьов, професор KSE. Люди хочуть спілкуватися з людьми. Ми хочемо довіряти, хочемо бути почутими, хочемо вибирати, і точно не хочемо, щоб нам продавали. Час маніпуляцій, обману, тиску пройшов. Клієнти не повертаються до тих, з ким неприємно спілкуватися. Головна конкурентна перевага сьогодні - це вміння вести переговори. А підготуватися до переговорів будь-якої складності вам допоможе ця книга. Унікальність Книги Тільки ті інструменти та методики, що працюють на практиці. Кожен розділ містить приклади і тренування для відпрацювання навички. Автор книги - практикуючий тренер з переговорів, медіатор. Концентрація всіх необхідних в переговорах тактик і прийомів. У чому Книга буде корисною для вас Ви навчитеся говорити неприємні речі і залишатися у хороших відносинах. Ви зрозумієте, як реагувати на необґрунтовані звинувачення. Ви дізнаєтеся, як налагодити зіпсовані відносини. Ви розберетеся, як екологічно відмовлятися від зобов'язань. Ви навчитеся реагувати на крик у переговорах і відстоювати свої права.