Книга Перше враження Як відрізнити хороший дизайн від поганого

«Перші враження є вирішальними в нашому сприйнятті світу і сприйняття цього світу нас. Завдяки першому враженню починається наше знайомство з новими людьми і новим місцем роботи, накопичується досвід і формуються переживання, сприймаються товари на полицях магазинів, оцінюються Інтернет, розваги, відносини з іншими людьми і дизайн. Саме на основі першого враження ми судимо про все на світі - і з цим нічого не поробиш. Невже це так жахливо? У дитинстві ми постійно чули: "Ніколи не суди по зовнішності!» Але робимо якраз навпаки, бо живемо в світі візуальної культури і наш мозок миттєво реагує на все побачене. Насправді має значення не сам факт, що ми формуємо свої судження-оцінки, а то, як ми це робимо. Керуючись розумом? Співпереживанням? Співчуттям? »