|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
Конфлікти неминучі, але при правильному підході вони можуть нести не тільки негативну, забарвлення, а й творчу. Автори книги не радять ні уникати конфлікту, ні проявляти агресію, а натомість пропонують розглядати його як корисне співробітництво, яке піде обом сторонам на користь, якщо відкинути емоції, проявити відкритість і бути точними у своїх формулюваннях. З цього автори вивели 8 практичних способів врегулювання конфлікту, які допоможуть кожному в повсякденному житті, як на роботі, так і вдома.