|
Количество
|
Стоимость
|
||
|
|
|||
Как разрешать конфликты и влиять на людей
Джордж Колризер прошёл путь от работы психологом в полиции до преподавания в бизнес-школе, и название книги тоже не случайно. Автор оказывался в заложниках четыре раза, и каждый раз успешно разрешал эту ситуацию. Более того, его идея состоит в том, что заложником, в более фигуральном смысле, в определённые моменты становится каждый. На этом и построен его метод ведения переговоров, который, как мы видим, оправдывает себя даже в экстремальных ситуациях. Что уж говорить о бизнесе и повседневных ситуациях, где надо проявить дипломатичность?